Минцифры запустит ИИ-помощника на портале "Дія": что известно

Об этом рассказал вице-премьер и министр цифровой трансформации Михаил Федоров во время конференции DOU Day, пишет Depo.ua со ссылкой на "Экономическую правду".

Как отмечается, интеграция технологий искусственного интеллекта является частью большего плана Минцифры превратить приложение "Дія" в полноценного ИИ-агента.

ИИ-помощник будет работать в качестве чат-бота на основе большой языковой модели, отвечая на вопросы в формате живого диалога. По словам Федорова, уже с июня пользователи смогут не только задавать вопросы, например где найти ближайший ЦНАП или какую справку подготовить для пересечения границы, но и заказывать услуги обычным текстовым запросом.

"Достаточно будет просто написать: "поступили мне справку о доходах за 2023 год", — и ИИ автоматически найдет нужную информацию в реестре и отправит документ", — заявил Федоров.

Также, добавил он, ИИ поможет упростить сложные бюрократические процессы, в частности, оформление компенсаций за разрушенное имущество. В будущем для этого достаточно будет написать в чате, что дом поврежден в результате обстрела, и система поэтапно проведет пользователя через процесс: запросит фото, сформирует заявление, проверит информацию в реестрах и отправит ее в соответствующую комиссию.

По убеждению министра, в перспективе голосовой доступ к государственным услугам станет нормой, а классические интерфейсы постепенно уйдут в прошлое.

Напомним, в "Дії" снова можно менять место жительства.