В Украине на этой неделе откроют более 100 офлайн-пунктов поддержки "Дия"

Служба поддержки "Дия" будет работать в самых массовых пунктах вакцинации.

Об этом сообщает Depo.ua со ссылкой на пресс-офис Министерства цифровой трансформации Украины.

В оффлайн-пунктах можно будет узнать информацию о видах СOVID-сертификатов и путях их получения, подать заявку на получение такого документа на портале и в приложении "Дия" или получить помощь, если с генерированием сертификата возникла ошибка.

"Мы запустили пять пунктов в Киеве в пунктах вакцинации на прошлой неделе. Среди которых железнодорожный вокзал и аэропорт. Мы увидели, что очень много людей подходят и спрашивают, как воспользоваться не только сертификатами, но и той или иной услугой. Мы понимаем сейчас, что нужно помогать людям по всей стране", — пояснил вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Михаил Федоров.

По его словам, в пункты помощи ежедневно обращаются около 500 человек.

Федоров объяснил, что большинство ошибок с генерированием сертификата возникает из-за того, что врачи из-за нагрузки некорректно вносят данные. Центры поддержки должны решить эту проблему. С открытием офлайн-пунктов в регионах помогают местные власти и волонтеры.

Напомним, 1 ноября в "Дия" стартовало тестирование COVID-сертификатов на основании ПЦР-тестов.

Отмечается, что протестировать можно ПЦР-тесты из четырех лабораторий, подключившихся к электронной системе здравоохранения: "ДИЛА", "Эскулаб", "Смартлаб" и "Днепролаб".

Сообщалось также, что COVID-сертификат в приложении "Дия" теперь можно получать без цифровой подписи. Кроме того, не нужно больше проходить верификацию перед камерой.